1) SATICI

Ünvanı: Ecem Nur Destanoğlu Çiçek 

Adresi: Merkez Mah. Kağıthane Cad. Y Ofis No:5 İç Kapı No:49 Kağıthane/İstanbul

V.D./No: 2930632107

Telefon: 05397744863

2) ALICI

Adı/Soyadı: 

Adresi: 

E-Mail: 

Telefon: 

3) SÖZLEŞME KONUSU, SÜRESİ, ÜRÜN, BEDEL VE TESLİM MASRAFLARI ve FATURA BİLGİLERİ

a. İş bu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait yenoisscollection.com alan adlı internet sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun ve 29188 Resmi Gazete Sayılı Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin taahhüt edilmesidir.

b. İşbu Ön Bilgilendirme Formu’nda belirtilen fiyat dahil tüm taahhütler, değiştirilinceye ve güncelleme yapılıncaya kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen vaatler ve fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir

c. Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. Sözleşme konusu mal ya da hizmetin tüm vergiler dahil satış fiyatı aşağıda gösterilmiştir.

d. Yurtdışından iadeniz için size ulaşan irsaliye, fatura veya iade değişim kartı ile birlikte aşağıda belirtilen iade adresine ürünün kendisine ve ambalajına zarar gelmeyecek şekilde UPS firması ile iade edebilirsiniz. İade masraflar ve ürünü ülkenize girerken ödenen vergiler müşteri tarafından karşılanacak. Yurt dışı alışveriş iadesinde kargo ücreti müşteriye ait olup, iade edilecek tutardan düşülecektir...

Satın Alınan Ürünler: 

4) ÖDEME, TESLİMAT VE İFA BİLGİLERİ

a. SATICI yenoisscollection.com üzerinden alınan siparişlerdeki adetleri herhangi bir sebep göstermeden iptal etme ve sınırlandırma hakkına sahiptir. Bu sınırlama aynı müşteri hesabından, aynı kredi kartı kullanılarak, aynı fatura veya teslimat adreslerini içeren, toptancı, bayi tarafından veya yeniden satılmak amacı ile verildiği düşünülen siparişlere uygulanabilir.

b. SATICI yenoisscollection.com alan adresinde bulunan fiyatlar ile mağazalarında bulunan fiyatlar arasında oluşabilecek farklardan sorumlu değildir. Site üzerinden verilen siparişlerde sitede sipariş esnasında sipariş özet sayfasında verilen fiyatlar geçerlidir.

c. yenoisscollection.com üzerinde ürün ile ilgili verilen bilgilerde yazım hataları veya bilgi eksiklikleri olabilir. SATICI bu hataları düzeltme hakkına ve bunun sonucunda ilgili yasal mevzuat hükümlerine uygun olmak kaydıyla bazı siparişlerde iptal ya da değişiklikler yapma hakkını saklı tutar.

d. SATICI, yenoisscollection.com içeriğindeki resimlerde ürünlerin renklerini gerçek renklerine en uygun şekilde göstermeyi hedefler. Ancak kullanıcının ekran ayarları, farklı ekran tipleri dolayısı ile oluşabilecek farklardan dolayı sorumluluk kabul etmez.

e. ALICI, sözleşme konusu mal/hizmeti teslim almadan önce muayene edecek; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı mal/hizmeti kargo şirketinden teslim almayacaktır. Teslim alınan mal/hizmetin hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilecektir.

f. Satışa sunulan ürünlerin teslimatı sadece Türkiye sınırları içinde yapılmaktadır.
Siparişler, ALICI’nın yerleşim yerinin konumuna bağlı olarak 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile teslim edilir.

5) CAYMA HAKKI

a. Sipariş üzerine üretilen ürünlerde iade yapılamamaktadır, beden değişimi yapılabilmektedir.

Ürünler kişiye özel, sipariş üzerine üretildiği için kargoya teslim süresi 5-10 iş gününde yapılmaktadır. Sipariş üzerine üretildiği için değişim ve iade yapılamamaktadır. Standart beden alımlarında ise değişim yapılabilmekte; fakat iade yapılmamaktadır.

b. Web sitemizde satışta olan belirli ürünler sipariş üzerine üretilmekte olup iade kabul edilmemektedir. Ürünlerin detay sayfalarında bu ibare açıkça belirtilmiştir.

c. Mağazamızdan denenerek alınan ürünler için iade veya değişim hakkı BULUNMAMAKTADIR.

d. Beden değişimi talebiniz için müşteri destek hattınız ile iletişime geçebilirsiniz İletişim bilgileriniz ulaştıktan sonra sizlere dönüş sağlanacaktır.

e. Beden değişimi talepleriniz 3 gün içerisinde bildirilmelidir. Belirtilen süreçte talepte bulunulmadığı takdir de beden değişimi gerçekleştirilememektedir.

f. Kargo anlaşmamız tek taraflıdır. Tarafımıza alıcı ödemeli gönderilen kargolar şirketimiz tarafınca kabul edilmeyecektir. Beden değişimlerinde kargo ücreti sizlere aittir.

g. Lütfen takip numaranızı yanınızda bulundurunuz ve bizlere bildiriniz.

h. Kullanılmış, orijinalliğini kaybetmiş ve üzerinde etiketi bulunmayan ürünler de kesinlikle değişim işlemi yapılmamaktadır.

i. Kullanım kaynaklı hasar görmüş (yırtılmış, modelde deformasyon oluşmuş, kopmuş vb.) ürünlerin değişimi kabul edilmemektedir.

j. Ağır kokulu parfümler ya da iz bırakabilecek deodorant sürülerek denenmiş ürünlerin değişimi kabul edilmemektedir.

6) GENEL HÜKÜMLER

a. SATICI’nın telefon yoluyla satışı bulunmamaktadır. Dolayısıyla sipariş vermek için aranan telefon numarasının kullanımı nedeniyle, ücret tarifesi ile ilgili olarak ALICI’ya herhangi bir ilave maliyet yüklenmemektedir.

b. SATICI’nın belirsiz süreli veya süresi bir yıldan fazla olarak satışa arz ettiği ürünlerle ilgili olarak herhangi bir satış şekli bulunmamaktadır.

c. SATICI’nın sürekli veya dönemsel olarak ifa edilen ürün olarak, satışa arz ettiği herhangi bir ürün bulunmamaktadır.

d. SATICI site üzerinden alınan siparişlerdeki adetleri herhangi bir sebep göstermeden iptal etme ve sınırlandırma hakkına sahiptir. Bu sınırlama aynı müşteri hesabından, aynı kredi kartı kullanılarak, aynı fatura veya teslimat adreslerini içeren, toptancı, bayi tarafından veya yeniden satılmak amacı ile verildiği düşünülen siparişlere uygulanabilir.

e. Ödemenin kredi kartı vb. ile harcama belgesi düzenlenmeksizin yapıldığı durumlarda, kartın bir başkası tarafından hukuka aykırı şekilde kullanılması halinde; 23.02.2006 tarihli 5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu ve 10.03.2007 tarihli ve 26458 sayılı Resmi Gazete’ de yayımlanan Banka Kartları ve Kredi Kartları Hakkında Yönetmelik hükümlerine göre işlem yapılır.

f. Taksitli satış hallerinde ALICI’nın temerrüde düşmesinin hukuki sonuçları hususunda, Tüketici’nin Korunması Hakkında Kanunun 19. Maddesi gereğince SATICI; taksitle satış sözleşmesinde tüketicinin taksitleri ödemede temerrüde düşmesi durumunda, satıcı olarak kalan borcun tümünün ifasını talep etme hakkını ve diğer yasal haklarını saklı tutmuştur.

g. ALICI yenoisscollection.com internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder. ALICI iş bu "Ön Bilgilendirme Formu”nu elektronik ortamda teyit etmekle mesafeli satış sözleşmesinin akdinden önce, SATICI tarafından ALICI’ya verilmesi gereken adres, siparişi verilen ürünlere ait temel özellikler ürün/ürünlerin tüm vergiler dahil fiyatı, cayma hakkı ile ödeme ve teslimat bilgilerini de doğru ve eksiksiz olarak edinmiş olduğunu teyid etmiş olur.

h. İş bu ön bilgilendirme formu kapsamında verilen bilgilerin, kullanılan uzaktan iletişim araçlarına uygun olarak ve iyi niyet ilkeleri çerçevesinde ergin olmayanlar ile ayırt etme gücünden yoksun veya kısıtlı erginleri koruyacak şekilde ticari amaçlarla verildiği iş bu Ön bilgilendirme formu kapsamında belirtilmiştir.

7) ALICI'NIN İTİRAZ VE ŞİKAYETLERİ

a. İş bu ön bilgilendirmenin uygulanmasında, ALICI şikayet ve itirazları konusundaki başvurularını, T.C. Gümrük ve Ticaret Bakanlığı'nca açıklanan değere kadar ALICI’nın mal/hizmeti satın aldığı veya ikametgahının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

b. Parasal sınıra ilişkin bilgiler aşağıdadır:

1/1/2020 tarihinden itibaren geçerli olmak üzere:

a) 6.920 (altıbindokuzyüzyirmi) Türk Lirasının altında bulunan uyuşmazlıklarda İlçe Tüketici Hakem Heyetleri’ne

b) Büyükşehir statüsünde olan illerde 6.920 (altıbindokuzyüzyirmi) Türk Lirası ile 10.390 (onbinüçyüzdoksan) Türk Lirası arasındaki uyuşmazlıklarda İl Tüketici Hakem Heyetleri’ne

c) Büyükşehir statüsünde olmayan illerin merkezlerinde 10.390 (onbinüçyüzdoksan) Türk Lirasının altında bulunan uyuşmazlıklarda İl Tüketici Hakem Heyetleri’ne

ç) Büyükşehir statüsünde olmayan illere bağlı ilçelerde 6.920 (altıbindokuzyüzyirmi) Türk Lirası ile 10.390 (onbinüçyüzdoksan) Türk Lirası arasındaki uyuşmazlıklarda İl Tüketici Hakem Heyetleri’ne başvuru yapılması zorunludur.

Siparişin onaylanması durumunda ALICI işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.

SATICI: 

ALICI:

TARİH: